株式会社ZOA様｜事例インタビュー

全国22店舗を展開し、コンピュータ関連機器やバイク用品の専門店を展開している株式会社ZOA。そんな同社が直面したのは、ウェブサイト管理の担当者交代という課題でした。

今回SAMURAIが支援したプロジェクトは、「HTML/CSSの基本的な知識のレベルアップと実践テクニックの習得を短期間で行いたい」というご相談でした。

知識レベルにばらつきのあるチームが、迅速に新しいスキルを身につけながら業務の引継ぎを成功させるという挑戦。プロジェクトを振り返りながら、担当者様に、SAMURAIの支援で得られた成果や率直な感想を伺いました。

参加者それぞれのレベルを意識して、根気よく教えてくれました

―まずは、御社の事業内容について教えてください。

弊社は、コンピュータ及び関連機器、バイク用品等の店頭小売販売を主な事業としています。パソコンとバイク用品の専門店として、全国22店舗を展開しています。

今回SAMURAIの研修を受講したのは、社内販促物作成・HP管理・SNS管理を行うマーケティング部と、社内システム構築を行うシステム部です。

―研修を受講されるに至った経緯や、抱えていた課題についてお聞かせください。

最大の課題は人材の交代でした。

HTML/CSSを扱うことのできるHP管理の担当者が退職したことがきっかけで、研修受講を決めました。引継ぎをするうえで、基本的な知識のレベルアップと実践テクニックの習得が必要だったのです。

SAMURAIでの受講を決めた理由

―数ある研修先の中で、SAMURAIを選ばれた理由は何でしょうか？

研修先を選ぶ際には、主に3つのポイントを重視しました。

1つ目は実績のある会社であること。2つ目は至急で対応が必要だったため、レスポンスの良い会社であること。そして3つ目は助成金についてのアドバイスをしていただける会社であることでした。

SAMURAIはこれらの条件に合致していたのですが、それに加えて決め手となったのが、営業の方のレスポンスの早さと丁寧な対応でした。

―なるほど、SAMURAIの対応の速さと丁寧さに魅力を感じられたわけですね。

はい、その通りです。私たちは急を要する状況でしたので、SAMURAIの迅速かつ丁寧な対応は非常に心強く感じられました。また、助成金に関するアドバイスも具体的で分かりやすく、私たちのニーズをしっかりと理解してくださっているという印象を受けました。

SAMURAIでの研修を通じた成長と今後の展望

―実際に研修を受けられた感想はいかがでしょうか？

驚くほど効果的でした。特に印象的だったのは、受講者9名の知識にバラつきがあったにもかかわらず、全員で基礎から学習できた点です。

また、参加者それぞれのレベルを意識して、根気よく教えてくれた点もありがたいと感じました。これにより、全員が着実にスキルアップできたと実感しています。

―素晴らしい成果が得られたようですね。今後の展望についてお聞かせいただけますか？

はい、今回の研修を通じて、私たちは大きな一歩を踏み出すことができました。

今後の目標としては、マーケティング部のメンバー全員がHP対応できる体制を作ることです。そして、その技術を活かして、売上に繋がる訴求力のあるランディングページを制作したいと考えています。

そのためにも、研修で把握した苦手分野を中心に、今後は自己学習でさらにスキルを磨いていきたいと思います。

―そうした今後の展開に向けて、SAMURAIでの研修経験はどのように活かされそうですか？

SAMURAIでの研修で学んだことは、単にHTML/CSSのスキルだけではありません。効率的な学習方法や、チームでの協働の仕方など、幅広い知識とスキルを得ることができました。

特に、自走力を身につけられたことは大きな財産です。研修で把握した苦手分野を自己学習で克服していく際にも、SAMURAIで学んだ学習アプローチが大いに役立つと考えています。

また、受講者のレベルに合わせた丁寧な指導の経験は、今後社内で知識を共有する際にも活かせると思います。

―最後に、同じような課題を抱える企業に向けてメッセージをお願いします。

人材の交代や新しい技術の導入など、企業は常に変化に直面しています。そんな中で、SAMURAIのような質の高い研修は、スムーズな移行と新たなスキル獲得の両立を可能にしてくれます。

特に、レスポンスの早さと丁寧な対応、そして受講者のレベルに合わせた指導は、時間的制約のある企業にとって非常に有益だと感じました。ぜひ、自社の課題解決の選択肢の一つとして検討してみてはいかがでしょうか。

―本日は貴重なお話をありがとうございました。御社のさらなる飛躍を期待しております。

こちらこそ、ありがとうございました。