【法人向け】業務効率化研修の導入方法と効果測定方法について

業務効率化研修って何？どうやって導入するの？
業務効率化研修を導入することでどのように組織改善できるか知りたい！
おすすめの業務効率化研修会社を知りたい！

業務効率化研修は、企業だけでなく、社員にもメリットの大きい研修です。企業は研修を導入することにより、生産性や品質向上などの効果を得ることができます。また、社員は残業時間やスキルアップによる修正回数の減少によって、ストレスフリーに近い環境で業務に従事できるようになります。

ただ、研修を導入するにあたっては、時間や費用面で多大なリソースが必要になることから、研修の導入を悩まれている企業が多い状況にあります。

今回は、このようなお悩みをお持ちの方のために、業務効率化研修の必要性やメリット、導入方法や支援制度について解説していきます。

この記事を読むことで以下のことがわかります。

おすすめの業務効率化研修会社もご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

業務効率化研修の概要

業務効率化研修は、業務のスピードアップや品質向上を目指すうえで非常に効果的です。また、研修を通して、社員のスキルアップやキャリアアップ、モチベーション向上を図れるメリットもあります。

本章では、業務効率化研修の概要について、以下3点について解説していきます。

研修の定義と目的

業務効率化研修とは、社員のスキル向上や業務効率化を目的としている研修のことです。

業務効率化研修の最終的な目的は、業務の品質やスピードを向上させ、企業の生産性を高めることにあります。その過程として、社員のスキルを向上させる必要があり、研修受講者のスキルや業務内容にあわせた研修カリキュラムを作成することが重要となります。

研修の必要性とメリット

業務効率化研修を実施することは、業務改善や生産性向上による競争力強化につながります。

研修の実施によって、業務のスピードアップや品質向上などの効果に期待できるため、

などのストレスを軽減できます。

また、研修を通してスキルアップやキャリアアップを図ることができ、社員のモチベーションが向上するメリットもあります。

研修の種類と選び方

業務効率化研修の種類には、以下のようなものがあります。

研修を選ぶ際は、受講者のスキルや業務内容、研修内容や期間、費用などを考慮することが必要です。自社研修の場合は、社内の人材開発担当者が中心となって研修を選定することが多いですが、外部研修を取り入れる場合は、社員からのアンケートや評価を参考にすることがほとんどです。

業務効率化研修の導入方法と事例

業務効率化研修を導入する際は、ほかの研修を導入するときと同様に、研修の目的や内容を明確にすることが重要です。また、研修実施後は受講者からのフィードバックや評価から、次回以降の研修に向けて内容をブラッシュアップしていきましょう。

本章では、業務効率化研修の導入方法と事例について、以下の3点を解説していきます。

研修の導入手順と方法

業務効率化研修の導入手順は以下の通りです。

研修を導入する際は、受講者にあたる社員に向けて、研修の意義や目的を周知することが重要です。社員は研修の意義や目的を理解したうえで研修を受講できるため、「なんとなく研修を受講する」などといったモチベーションの低下を防止できます。

また、研修実施後は、受講者からのフィードバックや評価を収集し、次回以降の研修を最適なものへとブラッシュアップしていくようにしましょう。

研修を導入して期待する効果

研修を導入することで、生産性の向上や業務改善などの効果が期待できます。

また、研修の導入により社員のモチベーション向上やスキルアップも見込めることから、チームビルディングの向上にもつながります。

研修による効果を最大化するためには、研修を通じて目指す効果を明確にし、研修プログラムの設計や実施方法を検討することが重要です。はじめて研修を導入する場合は、外部の研修会社に所属するアドバイザーから助言を受けるなどして、自社に最適な研修方法や内容を選定するようにしましょう。

研修を導入する際の課題と解決方法

研修を導入する際の課題として、受講者のスキルに差があることが挙げられます。

受講者のスキルに差がある場合は、同じ研修を実施したとしても得られる効果は同じではありません。たとえば、スキルの低い社員に対して、難易度の高い研修を実施した場合、スキルアップはおろか、研修内容を理解することができずにモチベーションが低下してしまう可能性があります。

この課題を解決するためには、受講者に最適な研修プログラムを設計することが重要です。スキルや業務内容に応じた研修プログラムを設計することで、受講者はモチベーションを維持しやすくなります。

また、受講者の業務が多忙であり研修に時間を割くのが難しいことや、研修費用が発生することも懸念点として挙げられます。

これらの懸念点を解決する方法としては、繁忙期を避けて研修を実施することや研修費用の見直し、補助金の活用などがあります。

業務効率化研修の設計と費用

業務効率化研修の設計では、研修の目的や研修に割けるリソース、受講者のスキルレベルや業務内容を考慮することが重要です。また、受講者からのフィードバックや評価を、次回の研修プログラムのブラッシュアップに活用することも大切です。

本章では、業務効率化研修の設計と費用について、以下の3点を解説していきます。

研修の設計方法とポイント

研修プログラムの設計は、研修を行う目的に沿った内容にすることが重要です。研修を行う目的とずれた研修プログラムを設計してしまうと、受講者のモチベーション低下などを招いてしまう可能性があります。

また、研修プログラムを設計する際は、受講者のスキルレベルや業務内容なども考慮する必要があります。実際の業務で活かせるスキルだけを効率的に学習できる研修プログラムを設計することで、研修費用や研修期間を抑えることができます。

以前に研修を実施したことがある場合は、受講者からのフィードバックや評価を参考にすることも、最適な研修プログラムを設計するうえで効果的です。

研修の実施方法と注意点

研修を実施する際は、研修会場の確保や教材・機材の用意など、さまざまな事前準備が必要です。

また、研修実施時には、受講者の理解度や受講環境などを常に把握する必要があります。受講者の理解度やモチベーションが低下している場合は、研修内容の調整やアレンジを加えるなどの対策を講じるようにしましょう。

研修実施後は、受講者からフィードバックや評価などを収集し、次回の研修をより最適なものにするために、ブラッシュアップすることが重要です。

研修の費用と導入期間

研修の費用には、教材や講師の費用、会場費、宿泊費などが含まれます。

研修の費用は、研修内容や研修形式、参加人数や研修期間などによって異なるため、詳細な内容をヒアリングしたうえで見積もりを出すことが望ましいです。また、研修を依頼する会社によっても費用は異なるため、複数の研修会社から見積もりを取り、比較・検討することをおすすめします。

研修の導入期間については、1日程度の短期集中型から、複数回に分けた長期研修まで幅広くあります。

業務効率化研修の効果測定と評価

業務効率化研修を実施した後は、効果測定と社員への評価を行う必要があります。研修の効果測定を行うことで、研修の良かった点と改善点を明確にできるため、次回以降の研修をより効果的なものにできます。

本章では、業務効率化研修の効果測定と評価について、以下の2つのことを解説していきます。

研修の効果測定方法と評価指標

研修の効果を測定する方法には、アンケート調査やフィードバックの収集、実際の業務改善状況の観察などがあります。アンケート調査やフィードバックの収集では、受講者から正直な感想を引き出す必要があるため、信頼関係を構築しておくことが重要です。

研修の評価指標には、研修実施前後の業務効率や業務品質、社員のモチベーション向上などが挙げられます。業務効率や業務品質は、データを事前に取っておくことで、数値として研修の効果を測定することができます。

研修の効果を高めるためのアフターフォロー方法

研修実施後は、受講者の意見やフィードバックを収集し、次回の研修に活かすことが重要です。はじめから最適な研修プログラムを設計することは難しいため、研修を重ねるごとにより効果的な研修へとブラッシュアップしていきましょう。

研修実施後のアフターフォロー方法としては、社員へのフィードバックや評価の共有、継続的な支援などが挙げられます。受講者は、研修により自身がどれだけ成長したのかを明確に把握することで、モチベーションを維持しやすくなります。

業務効率化研修を取り入れた組織改善

業務効率化研修を取り入れることで、さまざまな組織改善の効果を得ることができます。ただ、研修を取り入れる前に、研修の目的や目標を明確に設定することができなかったり、適切な研修内容を選定できなかった場合は、思ったような効果を得られない可能性もあるため、注意が必要です。

本章では、業務効率化研修を取り入れた組織改善について、以下の2点を解説していきます。

研修を取り入れた組織改善の効果

研修を取り入れることで、業務効率や品質の向上、社員のモチベーション向上など、さまざまな組織改善の効果を得ることができます。そのため、非効率的な業務により無駄な残業が多い企業やスキル不足による品質の低下に悩んでいる企業にとっては、非常に有効です。

ただ、このような組織改善の効果を得るためには、研修内容の適切な設計や社員の受講意欲の喚起などが重要となります。

研修を取り入れる前に考慮すべきポイント

研修を取り入れる前には、研修の目的や目標を明確に設定する必要があります。目的や目標を明確にしなければ、研修を通して得たい効果と研修内容にズレが生じてしまい、想定通りの効果を得られない可能性が高くなります。

研修内容は、社員のニーズや業務内容にあわせて設計することが重要です。社員にもメリットのある研修を実施することで、社員のモチベーションを向上させることができます。

また、研修の費用や時間などを事前に計画し、適切な予算や研修期間を確保することも必要になります。

研修を取り入れた組織改善の成功事例

ここからは、業務効率化研修を取り入れ、組織改善に成功した事例をご紹介します。

その1. ソフトバンクグループ

ソフトバンクグループは、30・40代の社員を対象に「キャリア研修」を実施しています。

キャリア研修では、自身のキャリアについて再認識するだけでなく、必要な能力やスキルを身につけることができます。キャリア研修は、一般的に20代など若手社員を対象に行う研修ですが、ソフトバンクグループは中堅社員に研修を実施することによって、社員のモチベーション向上に成功しています。

その2. 北上信用金庫

北上信用金庫は、新入社員に対して、社会人としての教養や金融知識を学習できる研修を実施しています。

研修を実施後は、通信講座や書籍の購入、資格取得に対して補助をしており、自発的に学習できる環境を整えています。社員は、自身のスキルアップを支援してくれることをきっかけに、会社に対して信頼感や愛着心を抱きました。その結果、社員のモチベーション向上や人材定着率の向上に成功しています。

その3. スターバックスコーヒージャパン

スターバックスコーヒージャパンは、正社員からアルバイトまでを対象に約80時間のOJT（On-The-Job Training）教育を実施しています。

研修では、スターバックスの理念や歴史に加え、接客に必要なコミュニケーション力を学習します。研修を通して、実践で活用できるコミュニケーション力を身につけることや企業方針を理解することができ、「お客様のための接客」を実現した人材の育成に成功しました。

業務効率化研修おすすめ3選！

ここからは、企業・法人におすすめの業務効率化研修会社3社をご紹介します。

その1. 侍エンジニアBiz

侍エンジニアBizは、経済産業省が定める「DX認定事業者」に認定されている研修会社です。

IT知識に関する研修をはじめ、マネジメント研修など、業務効率化に関わるさまざまな研修を受講できます。

また、受講者や企業が習得したいスキルや知識にあわせて作成する「オーダーメイドカリキュラム」が特徴的で、効率的に研修を実施することが可能です。

オンラインでの受講が可能であるうえ、条件を満たすと研修費用の助成金を申請することも可能であるため、場所や費用面で悩みを抱えている企業でも、気軽に研修を導入できます。

実績	・累計指導実績3万5,000名以上 ・経済産業省が定める「DX認定事業者」に認定
受講できる研修	・IT基礎・導入研修 ・プログラミング研修 ・サーバー・データベース研修 ・Webサイト・アプリ構築研修　　　　　　　など
研修形式	オンライン

その2. 株式会社インソース

株式会社インソースは、豊富な研修実績とノウハウを保有している研修会社です。

集合研修やオンライン、公開講座など、適した研修実施方法を選択できるうえ、2,500種類以上の豊富な講座から最適な研修を受講できます。

業務改善研修をはじめ、タイムマネジメント研修や生産性向上研修など、業務効率化にまつわる研修が豊富に用意されており、新人から管理職、または事務職や営業職など、会社でのポジションや業務内容に応じて研修を選択することが可能です。

実績	・年間受講者数55万人 ・東証一部上場企業
受講できる研修	・業務改善研修 ・生産性向上研修 ・タイムマネジメント研修　　　　　　　　　など
研修形式	・講師派遣 ・オンライン ・動画教材　　　　　　　　　　　　　　　　など

その3. 株式会社トゥルース

株式会社トゥルースは、サービス業に特化した研修を実施している研修会社です。

「サービス業の未来を輝かせる」ことをモットーに、中小企業から大手企業まで年間約1,500件の研修実績があります。

一般的に製造業で活用される「5S徹底研修」を中心とした業務効率化研修を受講でき、業務の効率化や改善につなげることができます。

実績	・年間約1,500件の研修実績
受講できる研修	・中堅社員パワーアップ研修 ・5S徹底研修 ・業務改善研修　　　　　　　　　　　　　　など
研修形式	・講師派遣

 業務効率化研修を導入するための支援制度や助成金

業務効率化研修を導入する際は、国や地方自治体などが実施している支援制度や助成金を活用できます。支援制度や助成金を活用することで、資金不足に陥っている企業でも研修を導入することが可能になります。

本章では。業務効率化研修を導入するための支援制度や助成金について、以下の2点を解説していきます。

研修を導入するための支援制度や助成金

研修を導入する際は、研修内容や受講人数に応じて費用が発生するため、前向きに研修の導入に踏み込めない企業も少なくはありません。

しかし、国や地方自治体、産業団体などが実施している人材育成支援制度や助成金を活用することで、研修を導入するための費用を抑えることができます。

具体的には、

などの補助が挙げられます。

利用方法や申請方法については、各制度・助成金によって異なるため、詳細な情報の収集に努めることが重要です。

研修の導入に際して、一般的に利用されている支援制度や助成金は以下の通りです。

• その1. 人材開発支援助成金

人材開発支援助成金は、正社員に対するスキルアップなどの能力開発を行う場合に利用できます。

具体的な内容としては、正社員に対して業務に関連した研修を受けさせる場合は、研修費用の一部を助成するというものです。研修を自社内で実施する場合には利用不可ですが、外部の研修会社に委託する場合は、支援制度を活用できます。

• その2. キャリアアップ助成金

キャリアアップ助成金は、企業内の非正規雇用者のキャリアアップを促進する場合に利用できます。

具体的な内容としては、非正規雇用者の待遇改善における費用の負担を軽減するというものです。正社員への転換や賃金規定の改定など、7つのコースが用意されています。

研修を活用した人材開発と組織改善のポイント

研修を活用した人材開発や組織改善においては、研修の設計や内容の適切な選択が重要となります。

研修の設計と内容の選択は、研修の成功に直結する過程であるため、時間をかけて決定するようにしましょう。場合によっては、研修会社に所属しているアドバイザーにアドバイスを求めてみるのも良いかもしれません。

また、研修の効果を最大限に引き出すためには、社員の受講意欲を喚起することや研修後のフォローアップが大切です。

研修を受講する社員に対して、今後会社内で担ってほしい役割や身につけてほしいスキルを明確に伝え、社員のモチベーション向上に努めましょう。また、研修実施後に収集した社員からのフィードバックや評価から、研修の改善点を明確にし、次回以降の研修に活かしていくことが重要です。

業務効率化研修とデジタル化の関係と今後の展望

近年、研修のデジタル化が急速に進んでいます。研修をデジタル化することによって、時間や場所の制約が無くなるため、幅広い社員に対して研修を実施できるようになります。

本章では、業務効率化研修とデジタル化の関係と今後の展望について、以下の2点を解説していきます。

研修とデジタル化の関係

近年では、研修会場へ足を運ぶ必要のない「オンライン研修」の需要が増えてきており、研修のデジタル化が求められています。

研修をデジタル化することによって、研修を行う場所や時間の自由度が高くなります。また、動画コンテンツは、理解が深まるまで繰り返し視聴できるため、効果の高い研修を実施できます。

研修の担当者は、数ある研修の実施方法やコンテンツの中から、自社に最適なものを選択できるようになるため、効率的な研修を実現できます。

研修とデジタル化における今後の展望

今後は、デジタルツールの進化により、より柔軟かつ効率的な研修が実現できるようになることが予測されます。

AI（人工知能）を活用した研修やVR（仮想現実）を用いた研修など、今後ますますデジタル技術を用いた研修が注目されることになるでしょう。

オンライン研修や遠隔研修が一般的になることで、時間や場所の問題により研修を受講できなかった社員でも、柔軟に研修を受講することが可能になります。

よくある質問（FAQ）

業務改善セミナーって何を学べるの？

業務改善セミナーでは、業務プロセスの改善方法や改善の必要性、業務効率化のノウハウなどを学べます。

受講するセミナーによって異なりますが、ビジネスに関する最新のトピックや事例などを学ぶことも可能です。

業務改善研修を受講した人の感想を知りたいです。

研修を受講した人の感想は、研修を提供する企業のWebサイトやSNSなどで閲覧可能です。

研修を受講した人の口コミサイトや掲示板を調べることで、リアルな感想を知ることができます。

ただ、SNSや掲示板などは信ぴょう性に欠けるため、研修を提供する企業のWebサイトもあわせてチェックするようにしましょう。

業務効率セミナーでも無料で受講できるものはありますか？

受講するセミナーによって異なりますが、「体験」という形で無料で受講できるものもあります。

ただし、一般的に無料で受講できるセミナーは、広告や営業活動が含まれることがあるため、効果を得ることは難しいといえます。

業務効率セミナーで学べることにはどのようなものがありますか？

業務効率セミナーで学べる内容は、以下の通りです。

• 業務プロセスの見直しや改善
• 業務効率化の手法やツール
• 効果的なタスク管理方法

業務効率セミナーでは、業務の効率化に関するさまざまなテーマを学ぶことができます。

セミナーによっては、具体的な成功事例や最新のトピックスを知ることができる場合もあります。

まとめ

業務効率化研修は、業務改善や生産性の向上、品質向上を目指すうえで重要な研修だといえます。特に非効率的な業務による、品質の低下や社員のモチベーション低下に頭を抱えている企業・法人にとっては、必要不可欠だといえるでしょう。

この記事で紹介しているおすすめの業務効率化研修会社を再度ご紹介します。

業務効率化研修を実施することは、生産性や品質の向上、社員のモチベーション向上など、企業に多くのメリットをもたらします。支援制度や助成金の活用により、想定より費用を抑えられる可能性もあるため、ぜひ一度当社へご相談ください。