研修には振り返りが必要！研修の振り返りの重要性や実施方法を解説

研修の効果を高めるには、実施後の振り返りが必須です。研修を振り返ることで、効果測定や改善点の洗い出しができます。また、受講者にとっても復習の機会となるため、学習内容の定着も見込めるでしょう。

ここでは、研修の振り返りについて、重要性や実施方法を解説します。

研修振り返りの重要性とビジネスへの影響

一度実施した研修は、必ず振り返りを行うことが重要です。振り返ることで、研修の効果を客観的に測定し、改善点を明らかにして次回以降に活かせるためです。

ここでは、研修を振り返ることの重要性やビジネスへの影響について解説します。

研修を振り返る目的

研修を振り返る目的は、下記3点が挙げられます。

それぞれについて、詳しく解説します。

研修の効果測定

研修を振り返ることで、研修の成果を把握できます。定量的・定性的なデータを集め、研修の目的が達成されたかどうかを確認しましょう。

研修の効果測定をおろそかにすると、「研修を行うこと」そのものが目的化し、学習効果が下がってしまうリスクがあります。

改善点の抽出

研修に参加した人々からフィードバックを収集することも重要です。参加者の意見や感想を聞くことで、研修の改善点を洗い出せます。

基本的に、研修は継続的に実施されるものであり、次回以降の研修計画をより良くするためには、参加者の声を反映させることが不可欠です。改善点を抽出し、次回の研修計画をブラッシュアップすることで、研修の質を向上できます。

学習内容の定着化を促進

研修の振り返りは、受講者が学習内容を定着させるのにも役立ちます。復習の場を設ければ、受講者は学んだ知識を再度確認し、改めて実際の業務に活用できるでしょう。

また、受講者同士で実務での利用事例を共有するグループワークを行うのも有効です。

経営に与えるメリット

研修の振り返りは、企業にさまざまなメリットをもたらします。まず、受講者全員の学習効果を高めることで、企業全体の生産性向上を期待できます。

また、研修の振り返りによって改善点や課題が浮き彫りになり、次回の研修計画や人材配置に反映させられます。組織全体でスキルを持った従業員が増えることで、業務の効率化や品質向上が実現し、経営にプラスの影響を与えられるでしょう。

加えて、研修の振り返りは人材育成のノウハウを蓄積する上でも重要です。研修の実施や振り返りを通じて、効果的な人材育成の手法やアプローチを見つけられます。過去の研修の反省点や成功事例を振り返り、より効果的な研修プログラムを構築できるようになるでしょう。

効果を最大化するポイント

研修の振り返りを効果的に行うには、研修前の計画をしっかりと立てることが重要です。特に、研修の目標を明確に定め、受講者とも事前に共有しましょう。

目標が明確であれば、振り返りの際にそれを基準に評価や改善点の抽出ができます。また、受講者側も目標を達成できたかどうか、より具体的なフィードバックを提供してくれるようになります。

また、参加者のフィードバックを積極的に活用することも大切です。研修の振り返りでは、参加者が感じた課題や改善点を収集し、次回以降の研修の改善案に反映させましょう。参加者からのフィードバックを真摯に受け止め、具体的なアクションプランに落とし込むことで、研修の質を継続的に向上させられます。

研修の振り返りを実施する手法

研修の振り返りを実施するには、計画段階でしっかりと準備する必要があります。ここでは、準備方法と実施の際の注意点について説明します。

研修を振り返る準備

研修の振り返りを効果的に行うには、計画段階で評価指標や評価方法を具体的に決めておきましょう。振り返りの際に客観的な評価が可能となり、研修の効果を正確に把握できます。

また、参加者のフィードバックを集めるためのアンケートや確認テストなどもあらかじめ準備しておきましょう。アンケートの場合、事前に質問項目を適切なものに絞り込んでおくと、受講者が答えやすくなるため回答率が上がり、フィードバックも集まりやすくなります。

さらに、研修後に受講者にフォローアップ研修を実施する場合は、ファシリテーションやディスカッションの計画も立てておきましょう。特にグループワークを実施すると、受講者間でより学習効果やモチベーションを高められます。

研修を振り返る時の注意点

研修を振り返る際には、いくつかの注意点に留意することが重要です。

まず、ヒアリングを行う場合は、参加者からポジティブなフィードバックや改善案を引き出すように心掛けましょう。参加者が積極的な意見を述べやすい環境を整えると、研修の良い点や成果を共有できます。

また、ネガティブなフィードバックが出た場合も、反省だけで終わらせず、具体的なアクションプランの策定を目指しましょう。参加者の意見や感想を真摯に受け止め、それを具体的な改善策に反映させることで、研修の質を向上できます。

さらに、参加者の意見や感想を尊重することも大切です。振り返りの際には、参加者の声に耳を傾け、彼らの経験や感じたことを真剣に受け止めましょう。各参加者の立場や意見を尊重することで、より良い研修の実現に向けた方向性を見出すことができます。

また、アンケートを取る場合は匿名性に配慮し、率直な意見を引き出すようにしましょう。参加者が自由に意見を述べられる環境を整えると、より正確なフィードバックを得られます。

具体的な実施事例

ここでは、研修の振り返りの具体的な実施方法や事例を紹介します。

参加者のフィードバックを収集する

研修終了後に参加者にアンケートを実施し、研修の内容や講師の質、参加者の満足度などを評価してもらいます。その結果を集約し、改善点や良かった点を抽出することで、次回の研修計画に反映できます。

なお、Google Formなどのツールを利用すると、集計・分析が効率的にできるためおすすめです。

グループディスカッションやワークショップを実施する

研修実施後、研修受講者をグループに分けてディスカッションやワークショップを行うのも有効です。受講者同士で学んだことや気付いたことを共有し合い、相互の学びを促進します。

また、研修内容を実務に活かすための具体的なアクションプランを発表させることで、受講者のモチベーションを向上できるでしょう。

個別のフォローアップを実施する

研修受講者と個別に面談を実施するのも効果的です。特に、確認テストやアンケートで理解度が低いと思われる受講者に対しては、フォローアップして学習をサポートするといいでしょう。

また、新入社員向け研修では受講者がプレッシャーを感じやすいため、メンタル面でもなにか困ったことが無いかヒアリングする必要があります。

受講者にどこで課題につまずいたのか個別にヒアリングできるため、次回以降のカリキュラム改善にも役立ちます。

成功事例

ここでは、研修の振り返りの成功事例を3点紹介します。

A社の営業研修

企業Aでは営業スキル向上のための研修を実施した後、受講者にアンケートを実施し、研修内容や講師のフィードバックを収集しました。その結果をもとに、受講者の要望に応じた内容の追加や改善を次回の研修時に行い、研修の質向上に成功しました。

B社のリーダーシップ研修

企業Bではリーダーシップの強化を目的とした研修を実施した後、グループディスカッションを行い、受講者同士が研修で学んだことや実践したい内容を共有しました。さらに、各受講者がアクションプランを策定し、定期的なフォローアップセッションで進捗を確認しています。

これによって、研修で学んだ内容が実務で活かされているか、長期的に計測できます。

C社の新入社員研修

企業Cでは新入社員研修の一環として、研修終了後に振り返りセッションを実施しました。セッションでは、新入社員たちが研修で学んだことや感じたことを共有し、その結果をもとに研修改善のアクションプランを策定しました。

また、グループディスカッションでそれぞれが研修で得た学びを話すことで、新入社員同士のコミュニケーションを促進し、職場への定着率アップにも成功しています。

研修振り返りの効果測定と改善方法

研修の振り返りを適切に行うと、研修の効果を客観的に測定できます。さらに、測定結果から研修の改善点を洗い出すことも可能です。

ここでは、効果測定と改善策のプラン作成について解説します。

効果測定の重要性

研修を実施する際、その効果を評価することは非常に重要です。なぜなら、研修は時間やリソースを投資する行為であり、投資した分の成果を確認する必要があるからです。

効果測定の際は、定量的なデータと定性的なデータの双方を活用しましょう。定量的なデータは数値や指標によって研修の成果を評価し、具体的な数値で効果を示します。一方、定性的なデータは参加者のフィードバックや感想を通じて研修の効果を評価し、受講者の意識や行動にどのような変化があったかを把握することが可能です。

さらに、効果測定の結果を反映させることも重要です。改善策や次回の研修計画に効果測定の結果を活用することで、より効果的な研修を実施できます。成果が芳しくなかった項目や改善の余地がある点を特定し、次回の研修に活かすことで継続的な成長と改善を図れるでしょう。

研修改善のためのアクションプラン

研修の質を向上させるためには、受講者の理解度やフィードバックを分析し、改善点を特定することが重要です。

まず、受講者の理解度を評価し、研修の内容が適切に伝わっているかどうかを確認します。また、受講者からのフィードバックを収集し、研修の満足度や改善が必要な点を把握するのも大切です。

次に、特定した改善点に基づいてアクションプランを策定します。具体的な目標とスケジュールを設定し、改善に向けた具体的な取り組みを計画します。たとえば、研修の内容や教材の見直し、ディスカッションの形式、受講者へのサポートやフィードバックの追加など、改善策を具体的に検討しましょう。

最後に、策定した改善策を実施した際、再度効果を測定します。改善策によって研修効果が向上したかどうかを把握し、新たな課題があれば対応しましょう。

よくある質問（FAQ）

研修の振り返りに関するよくある質問について説明します。

おすすめの研修振り返りシートテンプレートはありますか？

テンプレートは、インターネット上で公開されている無料・有料のものを利用するか、社内で独自に作成するのがおすすめです。

研修の目的によって、最適なテンプレートは異なります。ただし、一般的には、受講者のフィードバック、学んだ内容の振り返り、アクションプランなどの項目が含まれることが多いです。

研修を振り返るおすすめのフレームワークはありますか？

研修を振り返るおすすめのフレームワークとして、PDCAサイクル（Plan-Do-Check-Act）やGROWモデル（Goal-Reality-Options-Wrap up）が挙げられます。

PDCAサイクルは研修計画の策定、実施、振り返り、改善の一連のサイクルを繰り返すことで、継続的な質の向上を目指す考え方です。一方、GROWモデルは受講者が目標を設定し、現状を把握し、選択肢を考え、最終的なアクションプランを立てる際のフレームワークです。

研修で学んだことを発表する際のコツやポイントを教えてください。

まず、要点を明確にまとめ、わかりやすい言葉で伝えることが重要です。聴衆にとって理解しやすい形で学んだ内容を伝えることで、情報の浸透や理解度を高められます。具体的な事例や体験を交えるのもひとつの方法です。

さらに、聴衆の関心を引くためにエネルギッシュで魅力的なプレゼンテーションを心掛けることも大切です。声の抑揚や身振り手振り、視覚的なツールの活用などが有効でしょう。

最後に、質疑応答に備えて自身の学びに対する理解を深めることも大切です。聴衆からの疑問や意見に対して適切に回答すると、発表内容の信頼性を増すことが可能です。

研修改善プランの書き方のコツやポイントを教えてください。

まず、具体的に参加者からのフィードバックや測定できた効果を振り返ることが重要です。抽象的な表現は避け、データに基づいた分析を行いましょう。

また、感想や気づきだけでなく、分析結果を実際の業務や日常生活にどのように活かすかに焦点を当てることも重要です。次の改善につなげるためにも、具体的な目標やアクションプランを立てましょう。

研修の振り返りを実施して、学習効果をアップさせよう

企業で実施する研修にはコストがかかる以上、投資した分の効果がどれだけ出たかをきちんと測定することが重要となります。受講者と共に研修の振り返りを実施し、フィードバックや学習効果を分析しましょう。

また、振り返りによって洗い出された改善点を次回以降の研修計画に取り入れると、次回以降の学習効果がアップします。