本事例は、従業員50-300名規模の中堅企業において、Webサイトの運営・管理を外部委託から内製化へと移行した取り組みです。特に製造業、小売業、サービス業など、自社サイトやECサイトの重要性が高まっている企業に有効なアプローチとなります。

社内にIT人材が少なく、Webサイトの更新や管理を外部に依存している企業にとって、内製化は大きな課題となっています。しかし、半年程度の育成期間と週10時間ほどの学習時間を確保できれば、確実に成果を上げることが可能です。本事例では、そのプロセスと成果を詳しく解説します。

背景：Web運営の課題に直面

当初、Webサイトの運営は外部の制作会社に委託していました。しかし、サイトの更新やコンテンツの修正が必要な度に外部へ依頼する必要があり、時間とコストの面で大きな課題となっていました。特に、ECサイトでは売り上げ動向に応じた迅速な改善や施策の実施が必要でしたが、外部委託では機動的な対応が難しい状況でした。

また、社内でもWebサイトの基本的な管理ができる人材は限られており、特定の担当者への依存度が高まっていました。今後のデジタル化推進を見据えると、社内でのIT人材育成は避けては通れない課題でした。

取り組み：24週間の体系的な人材育成

この課題を解決するため、24週間の研修プログラムを導入しました。プログラムは週1回60分のオンラインレッスンを軸に、実践的なカリキュラムで構成されています。

まず基礎として、開発環境の構築からHTML/CSSによる静的サイトの制作を学びました。その後、JavaScriptとjQueryによる動的なコンテンツ実装、さらにPHPとMySQLを使用したデータベース連携まで、段階的にスキルを習得していきました。

特筆すべきは、現役エンジニアによる実践的な指導と、質問し放題の環境が用意されていたことです。実務未経験者でも、躓いた際にすぐに質問できる環境があることで、着実に学習を進めることができました。

成果：具体的な業務改善の実現

半年間の取り組みを経て、具体的な成果が表れ始めています。最も大きな変化は、Webサイトの更新や改修を社内で行えるようになったことです。外部委託のコストは年間で約30%削減され、更新にかかる時間も従来の半分程度まで短縮されました。

さらに重要な点として、マーケティング施策との連動が容易になりました。ECサイトでの新商品の掲載や、キャンペーンページの作成などを、アイデアが生まれてから数日以内に実施できるようになっています。

また、Git/GitHubの活用により、複数人での開発体制も整備されました。これにより、特定の担当者への依存度が軽減され、持続可能な運営体制を構築することができました。

今後の展望：さらなる発展へ

Web開発の内製化は、より大きなDX推進の第一歩となりました。習得した技術を活かし、今後は社内の業務システムの改善にも取り組んでいく予定です。

また、今回の経験を活かして社内でのIT人材育成プログラムを確立し、デジタルスキルを持つ人材の裾野を広げていきたいと考えています。

カリキュラム

週に1回60分の専属講師からのオンラインレッスンを受講し、それ以外は週に10時間ほどの自学習をしていただき、24週間で学んでいただくカリキュラムになっております。 自学の時間で躓いた際は、弊社専用掲示板（無制限）で質問いただけます。

まとめ：内製化実現のポイント

本事例の成功要因は、以下の3点に集約されます。

第一に、体系的な学習カリキュラムです。基礎から応用まで、実務を想定した内容で段階的に学べる構成となっていました。

第二に、充実したサポート体制です。現役エンジニアによる実践的な指導と、いつでも質問できる環境が、確実な技術習得を支えました。

第三に、計画的な推進です。明確な目標設定と段階的なスキル習得により、着実に成果を上げることができました。

Web開発の内製化は、一朝一夕には実現できません。しかし、適切な研修プログラムと計画的な取り組みにより、確実に成果を上げることができます。本事例が、同様の課題を抱える企業の参考となれば幸いです。

担当講師一例

Kインストラクター

新卒でSIer系IT企業に就職後、業務システムのWeb担当として設計～開発を担当。退職後、個人事業主としてプログラミング学習サービスの提供を開始し、フリーランスエンジニアとして活動中。

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